안녕하세요 고객님, 길라잡이입니다.

제품이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

첫 출고 단계에서는 필름 불량을 검수하고 포장하기 때문에 이상이 있는 제품을 보내드리지 않습니다.

이번에 보내드린 제품도 배송과정에서 문제가 있었던 것 같습니다.

박스 포장후 배송하였음에도 불구하고 이와같은 일이 발생되는 경우 택배사에 보상청구할 예정입니다.

유선상으로 연락드린대로 최대한 안전하게 포장하여 보내드리겠습니다.

다시한번 머리숙여 사과드리겠습니다.

죄송합니다.





>> 김현주 님께서 작성하신 글입니다. >>

아래 추가 사진 입니다 > 포장지도 지난번처럼 꾸겨져 있구요 > 제품 관리를 잘못 하시는건지 아니면 진짜 배송에 문제가 있는건지 2만원 짜리라고 고객대응 이렇게 하시는 건가요 ?? 어떻게 하실건지 답변 부탁 드립니다